明明购买了有效机票，到了机场却被通知“无法登机”？近年来，在日常航空出行中，“机票超售”现象时有发生。
近日，北京青年报记者从天津消协获悉，为了更好地了解消费者在机票超售问题上的真实经历、知情情况以及维权意愿，进一步推动航空服务更加透明、公平、规范，北京市消协、天津市消协、河北省消保委联合开展“机票超售问题消费者问卷调查”。
据天津市消协相关负责人介绍，机票超售是指航空公司出售的机票数量超过航班实际座位数，该行为不仅会导致消费者遭遇临时无法登机、座位被占用等问题，还会给消费者的出行计划、工作效率和生活安排带来困扰。此次问卷调查收集到的每一次出行体验、每一个真实反馈，都将成为推动行业改进、完善消费维权工作的重要依据。
据了解，此次问卷调查旨在共同助力优化航空出行消费环境。调研面向全体消费者，无论是否有过被“超售”的经历，均可参与问卷填报，调查截止时间为5月30日。
文/北京青年报记者 王静
编辑/周超
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